Política de Privacidad de Zoccer Casino

En Zoccer Casino (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Casino»), operado bajo licencia de la Tobique Gaming Commission y accesible a través del dominio artiggallery.es, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal de los jugadores que acceden a nuestra plataforma. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es IGplay, empresa propietaria de Zoccer Casino, establecida en 2026. Puedes contactar con nosotros a través del chat en vivo disponible 24/7 o visitando nuestro sitio oficial https://zoccer.com/. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos mediante el dominio artiggallery.es.

2. Información que recopilamos

Para poder ofrecerte una experiencia segura, personalizada y conforme a la normativa vigente, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de documento de identidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos financieros: información necesaria para procesar depósitos y retiros mediante MasterCard, Revolut, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bank Wire Transfer, Interac, Zimpler, Siru Mobile, CashtoCode, Wise, Rapid Transfer, así como criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, TRON, USD Coin, Binance, Dogecoin, Cardano, Bitcoin Cash).
Datos de verificación (KYC): copias de documentos oficiales, comprobantes de domicilio y selfies de verificación, con un tiempo de verificación de 24-48 horas.
Datos de uso: historial de juego, preferencias, depósitos, retiros, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Crear y gestionar tu cuenta de jugador en Zoccer Casino.
Verificar tu identidad y edad, conforme a las obligaciones legales de juego responsable y prevención de blanqueo de capitales.
Procesar transacciones con un depósito mínimo de 90 zł (€10) y retiros mínimos de €10, respetando los límites de EUR 500 diarios y EUR 7,000 mensuales.
Ofrecer bonos, promociones (como el Bono de Bienvenida del 100% hasta 2250 zł) y el programa VIP.
Prevenir fraudes, actividades ilícitas y proteger la integridad de nuestros juegos.
Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias impuestas por la Tobique Gaming Commission.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en prevenir fraudes y, en determinados casos, en el consentimiento explícito que nos otorgas al registrarte o suscribirte a comunicaciones de marketing.

5. Compartición de datos con terceros

Zoccer Casino no vende tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

Proveedores de juegos como Pragmatic Play, Playtech, NetGaming, Yggdrasil, BGaming, Evoplay, Hacksaw Gaming, entre otros, exclusivamente para ofrecer el servicio de juego.
Proveedores de pago y procesadores de criptomonedas.
Servicios de verificación de identidad (KYC/AML).
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
Nuestro programa de afiliados Mate Affiliates, únicamente con datos agregados y anónimos.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas de última generación, incluyendo cifrado SSL, cortafuegos y controles de acceso estrictos, para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestros sistemas son revisados periódicamente para garantizar los más altos estándares de seguridad.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables, en particular la normativa antiblanqueo, que exige la conservación de ciertos registros durante un mínimo de cinco años tras el cierre de la cuenta.

9. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»).
Oponerte o limitar el tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo 24/7 disponible en inglés.

10. Juego responsable

Zoccer Casino promueve el juego responsable. Ofrecemos herramientas como la autoexclusión, test de autoevaluación e historial de juego para que mantengas el control sobre tu actividad. Si consideras que el juego puede estar afectándote, contáctanos para activar estas funciones.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, procederemos a su cierre inmediato.

12. Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza internacional de nuestros servicios, algunos datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

13. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión vigente está disponible en todo momento en artiggallery.es.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el equipo de soporte de Zoccer Casino mediante el chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o a través de nuestros canales oficiales en Telegram.

Última actualización: 2026.